Politik for tilbagebetaling
RETURNERINGER
----
Vores returpolitik gælder i 30 dage. Hvis der er gået mere end 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde tilbagebetaling eller ombytning.
For at kunne blive returneret skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal også være i sin originale emballage.
Visse typer af varer kan ikke returneres. For eksempel kan letfordærvelige varer som mad, blomster, aviser eller magasiner ikke returneres. På samme måde tager vi ikke imod intim- eller hygiejneprodukter, farlige materialer eller stoffer eller brændbare væsker eller gasser.
Andre varer, der ikke kan returneres:
* Gavekort
* Software, der kan downloades
* Visse sundheds- og personlige plejeprodukter
For at gennemføre din returnering skal vi bruge en kvittering eller et købsbevis.
Du må ikke returnere dit køb til producenten.
I nogle tilfælde vil der kun blive givet delvis refusion: (hvor det er relevant)
* Bøger, der viser tydelige tegn på brug
* CD'er, DVD'er, VHS-bånd, software, videospil, lydkassetter eller vinylplader, der er blevet åbnet.
* Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige stand, som er beskadiget, eller som mangler dele af en grund, der ikke skyldes en fejl fra vores side.
* Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering.
Refusioner (hvor det er relevant)
Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at fortælle dig, at vi har modtaget den returnerede vare. Vi fortæller dig også, om din tilbagebetaling er godkendt eller afvist.
Hvis den godkendes, behandles din tilbagebetaling, og dit oprindelige kreditkort eller din betalingsmetode krediteres automatisk inden for et par dage.
Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger (hvor det er relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en tilbagebetaling, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din tilbagebetaling er officielt bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en behandlingstid, før en tilbagebetaling bliver bogført.
Hvis du har taget alle disse skridt og stadig ikke har modtaget din refusion, skal du kontakte os på propulsar797@gmail.com.
Udsalgs- eller kampagnevarer (hvor det er relevant)
Kun varer til normal pris kan refunderes. Det gælder desværre ikke for udsalgs- eller kampagnevarer.
Ombytning (hvor det er relevant)
Vi erstatter kun varer, der oprindeligt er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at erstatte din vare med den samme, bedes du sende os en e-mail på propulsar797@gmail.com og sende din vare til : 114 rue carnot, Suresnes, 92150.
Gaver
Hvis varen var markeret som en gave på købstidspunktet og blev sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af den returnerede vare. Når vi har modtaget den returnerede vare, får du tilsendt et gavekort med posten.
Hvis varen ikke var markeret som en gave på købstidspunktet, eller hvis den person, der gav gaven, fik ordren sendt til sig med den hensigt at returnere den til dig senere, sender vi refusionen til dem, og de vil vide, at du har returneret deres gave.
Forsendelse
Hvis du vil returnere dit produkt, skal du sende det til følgende postadresse: 114 rue carnot, Suresnes, 92150.
Du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering af din vare. De kan ikke refunderes. Hvis du modtager en tilbagebetaling, vil omkostningerne til returporto blive fratrukket.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager at modtage dit ombyttede produkt, variere.
Hvis du sender en vare til en værdi af mere end 75 euro, anbefaler vi, at du bruger en sporingstjeneste eller får din forsendelse forsikret. Vi garanterer ikke, at vi modtager den returnerede vare.
----
Vores returpolitik gælder i 30 dage. Hvis der er gået mere end 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde tilbagebetaling eller ombytning.
For at kunne blive returneret skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal også være i sin originale emballage.
Visse typer af varer kan ikke returneres. For eksempel kan letfordærvelige varer som mad, blomster, aviser eller magasiner ikke returneres. På samme måde tager vi ikke imod intim- eller hygiejneprodukter, farlige materialer eller stoffer eller brændbare væsker eller gasser.
Andre varer, der ikke kan returneres:
* Gavekort
* Software, der kan downloades
* Visse sundheds- og personlige plejeprodukter
For at gennemføre din returnering skal vi bruge en kvittering eller et købsbevis.
Du må ikke returnere dit køb til producenten.
I nogle tilfælde vil der kun blive givet delvis refusion: (hvor det er relevant)
* Bøger, der viser tydelige tegn på brug
* CD'er, DVD'er, VHS-bånd, software, videospil, lydkassetter eller vinylplader, der er blevet åbnet.
* Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige stand, som er beskadiget, eller som mangler dele af en grund, der ikke skyldes en fejl fra vores side.
* Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering.
Refusioner (hvor det er relevant)
Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at fortælle dig, at vi har modtaget den returnerede vare. Vi fortæller dig også, om din tilbagebetaling er godkendt eller afvist.
Hvis den godkendes, behandles din tilbagebetaling, og dit oprindelige kreditkort eller din betalingsmetode krediteres automatisk inden for et par dage.
Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger (hvor det er relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en tilbagebetaling, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din tilbagebetaling er officielt bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en behandlingstid, før en tilbagebetaling bliver bogført.
Hvis du har taget alle disse skridt og stadig ikke har modtaget din refusion, skal du kontakte os på propulsar797@gmail.com.
Udsalgs- eller kampagnevarer (hvor det er relevant)
Kun varer til normal pris kan refunderes. Det gælder desværre ikke for udsalgs- eller kampagnevarer.
Ombytning (hvor det er relevant)
Vi erstatter kun varer, der oprindeligt er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at erstatte din vare med den samme, bedes du sende os en e-mail på propulsar797@gmail.com og sende din vare til : 114 rue carnot, Suresnes, 92150.
Gaver
Hvis varen var markeret som en gave på købstidspunktet og blev sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af den returnerede vare. Når vi har modtaget den returnerede vare, får du tilsendt et gavekort med posten.
Hvis varen ikke var markeret som en gave på købstidspunktet, eller hvis den person, der gav gaven, fik ordren sendt til sig med den hensigt at returnere den til dig senere, sender vi refusionen til dem, og de vil vide, at du har returneret deres gave.
Forsendelse
Hvis du vil returnere dit produkt, skal du sende det til følgende postadresse: 114 rue carnot, Suresnes, 92150.
Du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering af din vare. De kan ikke refunderes. Hvis du modtager en tilbagebetaling, vil omkostningerne til returporto blive fratrukket.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager at modtage dit ombyttede produkt, variere.
Hvis du sender en vare til en værdi af mere end 75 euro, anbefaler vi, at du bruger en sporingstjeneste eller får din forsendelse forsikret. Vi garanterer ikke, at vi modtager den returnerede vare.